特定商取引に基づく記載

販売事業者	BowPam株式会社
運営統括責任者	橘髙太聡
所在地	〒144-0035 東京都大田区南蒲田2-16-2 テクノポート大樹生命ビル11F
電話番号	0120-91-9764
メールアドレス	info@bowpam.co.jp
販売URL	https://tatami-mikata.com/
お支払い方法	コンビニ支払い ※14日以内にお支払いください。
商品代金以外の必要金額	施工費以外の費用は基本的にかかりませんが、以下の場合は諸経費が発生する可能性がございます。・家具移動・養生費・網戸の注文：3枚未満の注文（諸経費で＋5,000円）・特殊物件で2人以上施工に必要な場合・その他別途対応が必要になった場合特別な対応等が発生した場合による諸経費が発生する場合は、事前に御見積書に明示させていただきますので、ご安心下さい。
販売数量	1畳から
商品引渡し時期	畳の表替えであれば、お預かり日より最短で翌々日にはお戻し可能でございます。 ※施工内容や弊社定休日によって変更の可能性がございます。 ※詳細はお問い合わせください。
商品引渡し方法	当方にて手配後、現地にて担当者が施工、お引き渡しとなります。
返品・不良品について	「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。【返品対象】「不良品・当社の商品の間違い」の場合【返品時期】ご購入後14日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。【返品方法】メールにて返金要請してください。 14日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
表現、及び商品に関する注意書き	本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

お預かり前のキャンセル

基本的には前日営業日12:00迄にご連絡をお願いしております。
連絡方法は電話・メール・ホームページとなります。
（土曜・日曜・祝日定休となります。）

当日キャンセルについて

無断キャンセルの場合やご不在で作業が出来なかった場合は、当日キャンセル料として￥1,650（税込）をいただいております。

お預かり後のキャンセルについて

商品をお預かり後、すぐに施工する為（ゴザや襖紙を剥がす等）、お預かり後のャンセルは原則お断りさせていただいております。

商品のサイズ計測について

弊社ではサイズ・仕様により料金が変わる為、ご注文前にお客様ご自身で商品のサイズを計測いただくようお願いしております。
実際にお預かりした後にお伺いしていたサイズよりも大きい場合は料金が変わる事がございますので、ご了承くださいますようお願い致します。
料金変更を無くす為にも、事前に計測いただきますよう、お客様のご協力をお願い致します。

料金変更によるキャンセルの場合はキャンセル料として\3,300（税込）をいただいております。

商品の状態確認について

お預かり後、商品の状態により補修等の追加施工をお願いする場合があります。
追加施工をなるべく少なくする為、ご依頼時に出来る限り商品の写真をお送りいただくようお願いしております。
事前に写真をいただく事で状態の確認ができる為、お預かり後の追加料金も少なくなりますので、お客様のご協力をお願い致します。

写真撮影が難しい場合は、オペレーターに商品の状況を出来る限り詳しくお伝えいただきますようお願い致します。
追加施工をお願いする場合はご連絡した上で施工を致しますが、ご納得いただけず、キャンセルになった場合はキャンセル料として¥3,300（税込）をいただいております。
※施工途中に補修が必要と判明した場合はキャンセルが出来ませんのでご注意ください。

畳上のお荷物について

畳のご依頼を頂く場合は、作業日に畳上のお荷物や家具をご移動いただく必要がございます。（表替の場合は預かり日と納品日・新規の場合は採寸日と納品日）

簡易的な家具（TV台、テーブル、小さい箪笥等）については弊社で行う事が可能ですが、中身抜きや貴重品は事前にご協力をお願い致します。
大きい家具や細かいお荷物のご移動については、畳の引上げまでにお客様ご自身で事前移動をお願いしております。

お客様自身でのご移動が難しい場合は、お気軽にご相談ください。

お荷物の量によっては、別途お荷物移動の費用を頂戴する場合がございます。
引上げ後、納品まではお部屋に畳が無い状態になりますので、予め、ご了承くださいませ。